Procesul de rezervare este unul simplu:
- Alegeti statiunea din partea stanga a site-ului;
- Din lista de unitati de cazare, alegeti unitatea de cazare care va intereseaza;
- Apasati butonul rezerva acum, sau tabul contact & rezervare si introduceti datele cerute de formularul de rezervare;
- Apasati butonul trimite, iar cererea dumneavoastra va fi trimisa catre noi si va fi preluata si procesata de un consultant Arcadia Travel;
Este atat de simplu!
Ce se intampla dupa ce am rezervat?
Procesul de rezervare isi continua cursul firesc, curs in care dumneavoastra veti primi toate actele necesare pentru a va putea bucura de vacanta dumneavoastra la mare.
Pas 1: Factura Proforma
La solicitarea dumneavoastra de rezervare (online, telefonic sau prin e-mail) sunteti ajutat/ajutata sa alegeti tipul de serviciu de care sunteti interesat sau tipul de vacanta sau unitate care vi se potriveste conform cerintelor dumneavoastra.
In momentul in care sunteti decis, agentia noastra va trimite factura proforma care cuprinde:
-perioada de rezervare
-unitatea hoteliera precum si statiunea de amplasare
-tipul de cazare solicitat (camera, apatament, vila la cheie sau pachet turistic) precum si cantitatea acestora
-numarul de persoane care isi vor petrece vacanta in unitatea rezervata
-datele dumneavoastra personale (adresa, CNP, numar de contact)
-alte particularitati (de ex: oferta speciala, nopti gratuite, diferite discount-uri)
Factura proforma se trimite prin e-mail, ulterior se va trimite factura fiscala, voucher-ul de vacanta dupa achitarea avansului sau sejurului, contractul de prestari servicii intre agentie si turist.
Pas 2: Achitare avans/sejur si Contract Cadru cu turistul
Prin aceasta factura proforma se achita un avans intre 30%-50% din totalul sumei intrejului sejur, in termen de 48h, cu data scadenta specificata pe factura proforma, in contul bancar :
Cont lei: RO72 BRDE 140S V301 6344 1400
Banca: BRD Sucursala Eforie Nord
Trebuie sa retineti ca achitarea facturii proforma emise, constituie acceptarea conditiilor din contractul cadru cu turistul emis si livrat in acelasi timp cu factura proforma.
Pas 3: Voucher-ul (Biletul dvs de cazare)
Dupa confirmarea platii primiti voucherul (biletul) dvs. de cazare, cu adresa locatiei respective si toate datele de contact ale proprietarului si din acel moment aveti locul rezervat. Restul sumei/ sejurului (dupa cauza) se va plati la unitatea de cazare (eventual in prima zi de sosire).
Acest voucher il puteti primi ca si factura proforma (pe mail).
